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Preguntas frecuentes
La filosofía de la cosmética coreana se centra en la prevención, la hidratación profunda y la salud de la barrera cutánea, en lugar de tratar agresivamente los problemas existentes. Sus productos utilizan ingredientes innovadores y naturales (como la centella asiática, la mucina de caracol y el arroz) combinados con tecnología avanzada para lograr una piel luminosa y saludable, y el famoso efecto "piel de cristal".
Para que tu compra sea lo más cómoda y segura posible, te ofrecemos todos los principales métodos de pago:
- MB WAY y Multibanco (las opciones más rápidas y preferidas en Portugal);
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard);
- PayPal;
- Apple Pay / Google Pay para pagos móviles instantáneos.
Sí, 100% original. Todos nuestros productos se importan directamente de proveedores oficiales en Corea del Sur y cumplen estrictamente con todas las normas y pruebas de seguridad exigidas por la Unión Europea. Garantizamos la máxima autenticidad y frescura de cada lote.
En la descripción de cada producto, indicamos claramente para qué tipo de piel está recomendado (seca, grasa, mixta, sensible o con tendencia al acné) y qué problemas ayuda a combatir (imperfecciones, arrugas, deshidratación). Si aún tienes dudas, puedes contactar con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte a crear tu rutina ideal.
¡Claro que no! La rutina de 10 pasos es un concepto muy conocido, pero el secreto de la belleza coreana reside en la personalización. Puedes empezar perfectamente con una rutina minimalista de 3 o 4 pasos básicos: limpieza, tonificación, hidratación y protección solar. Según las necesidades de tu piel, puedes añadir sérums o esencias específicas.
Los pedidos se procesan rápidamente y se envían por mensajería certificada. El plazo de entrega habitual para Portugal continental es de 24 a 48 horas (puede variar según la empresa de transporte). El plazo de entrega habitual para España es de 72h. En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento para que pueda seguir el envío en todo momento.